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Customer Service FPT

OLI E REFRIGERANTI

La nuova gamma di fluidi motore originali FPT Industrial per tutte le applicazioni è stata formulata, testata ed approvata tramite severe analisi di laboratorio. L’olio motore FPT Industrial mantiene le sue caratteristiche molto più a lungo rispetto agli oli comuni, offrendo una miglior protezione del motore. Questo ci ha consentito di validare intervalli di sostituzione più lunghi, fino al 50%, garantendo il perfetto funzionamento del motore in qualunque condizione di utilizzo. Gli oli e i refrigeranti FPT Industrial sono ottimi alleati per garantire massime prestazioni e lunga durabilità al tuo motore fin dal primo riempimento e per l’intera durata di vita.

GARANZIA E GARANZIA ESTESA MYFPT

MyFPT by Customer Service offre molte opzioni di garanzia di base, a partire da un minimo di 12 mesi fino a 24 mesi, con ore di funzionamento illimitate. Inoltre, sono disponibili garanzie complete ed estensioni del periodo di copertura.  
Il programma di garanzia estesa  MyFPT copre tutte le applicazioni e tutti i necessari ricambi originali FPT Industrial, unitamente alle eventuali riparazioni effettuate da tecnici altamente qualificati.

TELEMATICA E SOLUZIONI CONNESSE

MYFPT APP: Un collegamento diretto con il tuo motore FPT Industrial, un’App che può fornirti informazioni sul motore e assistenza tramite smartphone.

ASSISTENZA PROATTIVA: Collega il dongle al tuo motore e dimentica i problemi:  il sistema di Control Room di FPT Industrial analizzerà i dati del tuo motore e segnalerà ogni possibile anomalia o ottimizzazione.

ASSISTENZA DA REMOTO: Il dongle, installato direttamente nella porta per la diagnostica del motore, attraverso la connessione Bluetooth comunica con il tuo smartphone. Le informazioni relative al motore che ricevi sullo smartphone vengono inviate direttamente al portale web dell’officina.

REMOTE MASTER: La piattaforma di supporto virtuale che consente di mettere in collegamento un tecnico sul campo con un esperto da remoto.

MOTORI ORIGINAL REMAN

Motori ricondizionati, caratterizzati dal prezzo conveniente che presentano la stessa efficienza di un’unità nuova. Il prodotto viene testato e fornito con garanzia completa direttamente da FPT Industrial. Scegliere Original Reman significa godere della certezza che i componenti sono progettati da tecnici specializzati appositamente per i motori FPT Industrial, in modo da ridurre i rischi e aumentare l’affidabilità meccanica. La rigenerazione originale permette di risparmiare denaro e beneficiare di un rapporto qualità/prezzo unico.